プライバシーポリシー

プライバシーポリシー - Femme Linda

本プライバシーポリシーは、Femme Linda（以下「本サイト」「当社」「私たち」）が、お客様が本サイトを訪問された場合、当社のサービスをご利用になった場合、www.femmelinda.com.br（以下「本サイト」）で購入された場合、またはその他の方法で本サイトに関連してご連絡いただいた場合に、お客様の個人情報をどのように収集、利用、開示するかを説明するものです（これらを総称して「本サービス」といいます）。本プライバシーポリシーにおける「お客様」および「お客様の」とは、本サービスのご利用者様、すなわちお客様、サイト訪問者、または本プライバシーポリシーに従って情報を収集する対象となるその他の個人を指します。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスにアクセスし、ご利用いただくことにより、お客様は本プライバシーポリシーに記載されたとおりにお客様の情報を収集、利用、開示することに同意したものとみなされます。本プライバシーポリシーに同意いただけない場合は、本サービスをご利用にならないでください。

1. 本プライバシーポリシーの変更

当社の運用の変更を反映するため、または法的、業務上もしくは規制上の要件に対応するため、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改訂版は本サイトに掲載し、「最終更新日」を更新するとともに、適用法令で求められるその他の措置を講じます。

2. 個人情報の収集と利用

当社は本サービスを提供するため、さまざまな方法でお客様の個人情報を収集します。以下に、収集の方法と利用する情報の種類を詳しく説明します。

お客様から直接収集する情報

連絡先情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス。
注文情報：購入に関するデータ（氏名、請求先住所、配送先住所、メールアドレス、電話番号、支払い確認など）。
アカウント情報：ユーザー名、パスワード、セキュリティの質問、その他アカウントのセキュリティに関する情報。
カスタマーサポート情報：ご質問、苦情、サポートのご依頼など、メッセージやリクエストを通じてお客様から提供いただいたデータ。

自動的に収集される情報

当社は、IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス情報、本サイトで閲覧されたページ、当社のメールや広告へのお客様の反応など、本サービスのご利用状況に関する情報を自動的に収集します。これらのデータの収集には、Cookieやピクセルなどの技術を使用しています。

第三者から得られる情報

当社は、取引の管理、サービスの改善、キャンペーンの実施を支援する決済代行業者やマーケティングパートナーなどのサービスプロバイダーを含む第三者から、お客様に関する情報を取得する場合があります。

3. 個人情報の利用目的

製品およびサービスの提供のため

当社は個人情報を以下の目的で利用します：

注文、お支払い、配送の処理。
本サイトでのお客様のアカウントの作成と管理。
商品の交換および返品の対応。

マーケティングおよび広告の目的

当社は、お客様の情報を、メール、SMS、その他の手段による販売促進のご案内に利用するほか、本サイトおよび他のサイトでの広告を個別に最適化するために利用する場合があります。

セキュリティおよび不正防止のため

当社は、不正行為を防止し、プラットフォームとお客様のデータを保護するためにデータを利用します。アカウントの認証情報が安全に保たれるよう措置を講じています。

コミュニケーションおよびサービス改善のため

当社は、カスタマーサポートを提供し、サービス品質を向上させるために情報を利用します。

4. Cookie

当社のサイトでは、お客様の設定を記憶し、閲覧体験を向上させるためにCookieを使用しています。また、Cookieは、利用者が本サイトとどのように関わっているかを分析するのにも役立ちます。ブラウザの設定でCookieを拒否することもできますが、その場合、閲覧体験に悪影響が生じる可能性があります。

詳細については、Cookieに関するリンクをご参照ください：Cookieに関するポリシー。