Pristatymo politika – Femme Linda
Užsakymo apdorojimo laikas
Užsakymo apdorojimo laikas neįskaičiuojamas į pristatymo terminą. Užsakymo (produkto) apdorojimas ir išsiuntimas trunka iki 7 darbo dienų.
Visi užsakymai apdorojami ir išsiunčiami per 1–7 darbo dienas (neskaičiuojant šeštadienių, sekmadienių ir valstybinių bei vietinių švenčių Governador Valadares – MG – Brazilija), gavus užsakymo patvirtinimo el. laišką. Per 5 darbo dienas gausite kitą pranešimą su sekimo kodu, kai užsakymas bus išsiųstas pristatyti.
Galimi vėlavimai
Dėl didelio užsakymų srauto arba Correios pašto paslaugos problemų, nepriklausančių nuo mūsų kontrolės, pavyzdžiui, visuotinių streikų, gali įvykti vėlavimų. Apie tai bus pranešta, kai tik jie bus nustatyti. Šie laikotarpiai, laikomi visuomenės tvarkos sutrikimais, į užsakymo pristatymo terminą neįskaičiuojami.
Kaina ir nacionalinio pristatymo (Brazilija) įverčiai
NEMOKAMAS PRISTATYMAS – BRAZILIJA
Galioja pirkimams, atliktiems iki 2024-12-31.
Užsakymams, kurių mokėjimas patvirtintas iki 23:59 šio pristatymo būdo galiojimo pabaigos dienos, visoje Brazilijoje siūlome NEMOKAMĄ PRISTATYMĄ.
Pristatymo kainų lentelė
| Pristatymo variantas | Numatomas pristatymo terminas | Kaina |
|---|---|---|
| NEMOKAMAS PRISTATYMAS – BRAZILIJA | Nuo 8 iki 25 darbo dienų | R$ 0,00 |
| Kitos šalys | Neišsiunčiame | Nėra |
Pristatymo galimybės
- Pristatymas į nurodytą vietą: Pristatymai atliekami tiesiai į užsakyme nurodytą registracijos adresą.
- Atsiėmimas parduotuvėje: Fizinės parduotuvės atsiėmimo nesiūlome.
Tarptautinis pristatymas: Šiuo metu nevykdome siuntų už Brazilijos teritorijos ribų.
Importo mokesčiai
Jei jūsų užsakymui taikomi importo mokesčiai (įskaitant PVM), jie bus taikomi, kai užsakymas pasieks paskirties šalį. Už šiuos mokesčius atsako Femme Linda, jie bus sumokėti mūsų komandos.
Kaip patikrinti užsakymo būseną?
Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, el. paštu atsiųsime pranešimą su sekimo numeriu, kad galėtumėte stebėti būseną. Prašome palaukti iki 48 valandų, kol sekimo informacija bus atnaujinta Correios ar vežėjo svetainėse.
Jei negausite užsakymo per 60 dienų nuo išsiuntimo patvirtinimo el. laiško, prašome susisiekti su mumis el. paštu contato@femmelinda.com.br, nurodydami savo vardą ir užsakymo numerį, kad galėtume išspręsti situaciją.
Taip pat galite stebėti savo užsakymo sekimą čia:
CPF neatitikimas
- Jei Correios Brazilijoje atsisako priimti siuntą dėl „CPF neatitikimo“, Femme Linda neatsako už pakartotinio siuntimo išlaidas ir nevykdys pirkimo grąžinimo, nes prekė nebus grąžinta įmonei.
- CPF sutvarkymas Federalinėje pajamų tarnyboje yra kliento atsakomybė.
- Pakartotinį siuntimą galima užsakyti sumokėjus nustatytą mokestį, pateikus vardą ir CPF, sutvarkytus Federalinėje pajamų tarnyboje.
Grąžinimai, keitimai ir pinigų grąžinimas
Su keitimo ir grąžinimo politika galite susipažinti mūsų Keitimo ir grąžinimo politikos puslapyje.
Priimame grąžinimus per 7 dienas nuo pristatymo, jei prekė nebuvo naudota, yra originalios būklės, su išsaugota pakuote ir be didelių pažeidimų. Pinigai bus grąžinti už visą užsakymo sumą, atskaičius grąžinimo siuntimo išlaidas.
Jei jūsų užsakymas atkeliavo pažeistas, kuo greičiau susisiekite su mumis el. paštu contato@femmelinda.com.br, nurodydami užsakymo numerį ir pridėdami prekės būklės nuotrauką. Kiekvieną atvejį nagrinėjame atskirai ir visada stengiamės pasiūlyti geriausią sprendimą mūsų klientams.
Jei turite klausimų, nedvejodami susisiekite su mumis el. paštu: contato@femmelinda.com.br.
Norėdami grąžinti prekę, siųskite ją šiuo adresu:
Femme Linda
R. Aimorés, 42, Santa Rita,
Governador Valadares, MG, 35040-030
Brazilija