Siuntimo politika
Pristatymo politika
Dėkojame, kad apsipirkote mūsų parduotuvėje. Ši pristatymo politika paaiškina, kaip apdorojami, pristatomi ir sekami užsakymai. Pateikdami užsakymą mūsų svetainėje, sutinkate su toliau aprašytomis sąlygomis.
1. Apdorojimo laikas
Visi užsakymai apdorojami per 1–2 darbo dienas. Apdorojimo laike neįskaitomi savaitgaliai ir valstybinės šventės.
Didelės paklausos laikotarpiais apdorojimo laikas gali šiek tiek pailgėti. Tokiu atveju apie tai būsite informuoti el. paštu.
2. Pristatymo laikas
Numatomas pristatymo laikas priklauso nuo jūsų vietos ir apmokėjimo metu pasirinkto pristatymo būdo.
Jungtinės Amerikos Valstijos
- Standartinis pristatymas: 4–8 darbo dienos
- Greitasis pristatymas: 3–6 darbo dienos
Tarptautinis pristatymas
Pristatymo laikas priklauso nuo paskirties vietos:
- Europa: 5–10 darbo dienų
- Šiaurės Amerika: 7–12 darbo dienų
- Pietų Amerika: 10–20 darbo dienų
- Azija & Okeanija: 7–15 darbo dienų
- Kitos pasaulio šalys: 10–20 darbo dienų
Svarbu: Tarptautiniams užsakymams dėl muitinės procedūrų gali būti taikomi vėlavimai.
3. Pristatymo kainos
Siūlome nemokamą pristatymą kiekvienam užsakymui visame pasaulyje. Minimali pirkinio suma nereikalinga. Išimčių nėra.
4. Užsakymo sekimas
Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite patvirtinimo el. laišką, kuriame bus:
- Jūsų sekimo numeris
- Naudojama kurjerio įmonė
- Nuoroda, leidžianti sekti siuntą realiuoju laiku
Sekimo informacijai atsinaujinti gali prireikti 24–48 valandų.
5. Neteisingas adresas ar pristatymo problemos
Esate atsakingi už tikslaus ir išsamaus pristatymo adreso pateikimą. Mes neatsakome už:
- Vėlavimus, kuriuos sukelia neteisingi ar neišsamūs adresai
- Praleistus pristatymus dėl kliento nebuvimo
- Siuntas, prarastas dėl kurjerio klaidų
Jei užsakymas grąžinamas mums dėl neteisingo adreso ar nepavykusio pristatymo, galime jį išsiųsti dar kartą. Tačiau gali būti taikomas naujas pristatymo mokestis.
6. Muitai, rinkliavos ir mokesčiai (tarptautiniai užsakymai)&
Užsakymams, siunčiamiems už Jungtinių Amerikos Valstijų ribų, gali būti taikomi muitai, PVM ar importo mokesčiai. Šie mokesčiai tenka klientui.
Neatsakome už vėlavimus, atsiradusius dėl muitinės patikrinimų.
7. Prarastos, pažeistos ar pavogtos siuntos
Jei prekė atkeliauja pažeista, susisiekite su mumis per 48 valandas ir pateikite:
- Pakuotės nuotraukas
- Pažeistos prekės nuotraukas
- Aiškią pristatymo etiketės nuotrauką
Padėsime su keitimu ar pretenzijomis, kai tai taikoma. Neatsakome už siuntas, pavogtas po to, kai pristatymas buvo patvirtintas.
8. Užsakymo pakeitimai ar atšaukimas
Užsakymus galima keisti ar atšaukti tik tol, kol jie dar neapdoroti. Kai užsakymas išsiųstas, jo nebegalime keisti.
9. Pristatymo vėlavimai
Pristatymo laikas yra numatomas ir gali būti paveiktas:
- Ekstremalių oro sąlygų
- Pašto ar kurjerių vėlavimų
- Muitinės patikrinimų
- Streikų, švenčių ar pasaulinių įvykių
Visada padedame klientams sekti ir spręsti su pristatymu susijusius klausimus.
Susisiekite su mumis
Visais su pristatymu susijusiais klausimais prašome kreiptis per kontaktinę informaciją, pateiktą mūsų svetainėje.