Politica di Spedizione

Politica di Spedizione - Femme Linda

Tempo di Elaborazione dell'Ordine

Il tempo di elaborazione dell'ordine non è incluso nel tempo di consegna. L'elaborazione e la spedizione dell'ordine (prodotto) avviene entro 7 giorni lavorativi.

Tutti gli ordini vengono elaborati e spediti entro 1 e 7 giorni lavorativi (esclusi sabati, domeniche e festività nazionali e/o festività statali e municipali di Governador Valadares – MG – Brasile), dopo la ricezione dell'e-mail di conferma dell'ordine. Riceverai un'ulteriore notifica, entro 5 giorni lavorativi, contenente il codice di tracciamento, non appena l'ordine sarà spedito per la consegna.

Possibili Ritardi

Possono verificarsi ritardi dovuti a un grande volume di ordini o a problemi con il servizio postale che sono al di fuori del nostro controllo, come ad esempio scioperi generali. Ti informeremo non appena saranno identificati. Tali periodi, quando considerati disservizi di ordine pubblico, non saranno conteggiati nel termine di consegna dell'ordine.

Prezzo e Stime di Spedizione Nazionale (Brasile)

SPEDIZIONE GRATUITA – BRASILE

Valida per acquisti effettuati fino al 31/12/2024.

Per gli ordini con pagamento confermato entro le 23:59 della data limite di validità di questa modalità di spedizione, offriamo la SPEDIZIONE GRATUITA in tutto il Brasile.

Tabella delle Spedizioni

Opzioni di Consegna

• Consegna a Domicilio: Consegne effettuate direttamente all'indirizzo registrato per l'ordine.
• Ritiro in Negozio: Non offriamo il ritiro in negozio fisico.

Spedizione Internazionale: Al momento non effettuiamo consegne al di fuori del territorio brasiliano.

Tasse di Importazione

Se il tuo ordine è soggetto a tasse di importazione (inclusa l'IVA), tali tasse saranno applicate al momento dell'arrivo dell'ordine nel Paese di destinazione. Femme Linda si fa carico di tali tasse, che saranno pagate dal nostro team.

Come Verificare lo Stato dell'Ordine?

Quando il tuo ordine sarà spedito, ti invieremo una notifica via e-mail con il numero di tracciamento per consentirti di seguirne lo stato. Ti chiediamo di attendere fino a 48 ore affinché le informazioni di tracciamento vengano aggiornate sui siti delle Poste o del corriere.

Se non dovessi ricevere il tuo ordine entro 60 giorni dall'e-mail di conferma di spedizione, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo contato@femmelinda.com.br, indicando nome e numero dell'ordine, in modo da poter risolvere la situazione.

Puoi anche seguire il tracciamento del tuo ordine su:

• AfterShip - Tracciamento
• Poste brasiliane (Correios) - Tracciamento

Irregolarità del CPF

• Nel caso in cui l'ordine venga rifiutato dalle Poste brasiliane (Correios) a causa di "irregolarità del CPF", Femme Linda non si assume la responsabilità dei costi di rispedizione e non effettuerà il rimborso dell'acquisto, poiché la merce non tornerà all'azienda.
• La regolarizzazione del CPF presso la Receita Federal è responsabilità del cliente.
• La rispedizione potrà essere richiesta previo pagamento della tariffa stabilita, con fornitura di un nome e di un CPF regolarizzati presso la Receita Federal.

Rimborsi, Cambi e Resi

La nostra politica di cambi e resi è disponibile nella nostra Pagina della Politica di Cambi e Resi.

Accettiamo resi entro 7 giorni dalla consegna, a condizione che l'articolo non sia stato utilizzato, sia nello stato originale, con la confezione integra e senza danni rilevanti. Il rimborso sarà pari all'intero importo dell'ordine, al netto delle spese di spedizione per il reso.

Se il tuo ordine arriva danneggiato, contattaci il prima possibile all'indirizzo e-mail contato@femmelinda.com.br, indicando il numero d'ordine e allegando una foto dello stato dell'articolo. Esaminiamo ogni caso individualmente e cerchiamo sempre di offrire la migliore soluzione ai nostri clienti.

Per qualsiasi dubbio, non esitare a contattarci via e-mail: contato@femmelinda.com.br.

Per effettuare il reso, invia il prodotto a:

Femme Linda
R. Aimorés, 42, Santa Rita,
Governador Valadares, MG, 35040-030
Brasile