Polityka prywatności

Polityka prywatności - Femme Linda

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób Femme Linda ("Serwis", "my", "nas" lub "nasz") gromadzi, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz, korzystasz z naszych usług, dokonujesz zakupu na stronie www.femmelinda.com.br ("Serwis") lub w inny sposób kontaktujesz się z nami w związku z Serwisem (łącznie "Usługi"). Na potrzeby niniejszej Polityki prywatności "Ty" i "Twój" odnoszą się do Ciebie, użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy jesteś klientem, odwiedzającym stronę, czy inną osobą fizyczną, której dane gromadzimy zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą polityką prywatności. Uzyskując dostęp do naszych Usług i korzystając z nich, wyrażasz zgodę na gromadzenie, wykorzystywanie i ujawnianie Twoich danych zgodnie z opisem w niniejszej Polityce prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z niniejszą Polityką prywatności, nie korzystaj z Usług.

1. Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub spełnić wymogi prawne, operacyjne lub regulacyjne. Zaktualizowaną wersję opublikujemy w Serwisie, zmieniając datę "Ostatniej aktualizacji" oraz podejmując inne działania wymagane przepisami obowiązującego prawa.

2. Jak gromadzimy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Gromadzimy Twoje dane osobowe na różne sposoby, aby świadczyć nasze Usługi. Poniżej opisujemy sposoby zbierania danych oraz rodzaje informacji, których używamy.

Informacje, które gromadzimy bezpośrednio od Ciebie

Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail.
Informacje o zamówieniu: dane dotyczące dokonanych zakupów, takie jak imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu oraz potwierdzenie płatności.
Dane konta: nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające oraz inne informacje związane z bezpieczeństwem konta.
Informacje z obsługi klienta: dane, które przekazujesz nam w wiadomościach lub zgłoszeniach, takich jak pytania, reklamacje lub prośby o wsparcie.

Informacje gromadzone automatycznie

Automatycznie gromadzimy informacje o Twoim korzystaniu z naszych Usług, takie jak adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu, strony odwiedzone w Serwisie oraz Twoje interakcje z naszymi wiadomościami e-mail lub reklamami. Do zbierania tych danych wykorzystujemy technologie takie jak pliki cookies i piksele.

Informacje uzyskane od podmiotów trzecich

Możemy uzyskiwać informacje o Tobie od podmiotów trzecich, w tym od naszych dostawców usług, takich jak operatorzy płatności oraz partnerzy marketingowi, którzy pomagają zarządzać transakcjami, ulepszać usługi i promować oferty.

3. Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Aby dostarczać produkty i usługi

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby:

Realizować zamówienia, płatności i dostawy.
Tworzyć i zarządzać Twoim kontem w Serwisie.
Ułatwiać wymiany i zwroty produktów.

Do celów marketingowych i reklamowych

Możemy wykorzystywać Twoje dane do wysyłania komunikatów promocyjnych e-mailem, SMS-em lub innymi kanałami, a także do personalizacji reklam w Serwisie i na innych stronach.

Dla bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom

Wykorzystujemy Twoje dane, aby zapobiegać oszustwom i chronić naszą platformę oraz Twoje dane. Podejmujemy działania, aby Twoje dane logowania pozostawały bezpieczne.

Do komunikacji i doskonalenia usług

Wykorzystujemy Twoje dane, aby zapewniać obsługę klienta i podnosić jakość naszej obsługi.

4. Pliki cookies

Nasz Serwis wykorzystuje pliki cookies, aby zapamiętywać Twoje preferencje i poprawiać komfort przeglądania. Pliki cookies pomagają nam także analizować, w jaki sposób użytkownicy korzystają z Serwisu. Możesz skonfigurować przeglądarkę tak, aby odrzucała pliki cookies, jednak może to negatywnie wpłynąć na komfort przeglądania.

Więcej informacji znajdziesz w linku do plików cookies: Polityka dotycząca plików cookies.

5. Jak ujawniamy Twoje dane osobowe

W określonych okolicznościach możemy udostępniać Twoje dane osobowe podmiotom trzecim, w tym:

Dostawcom usług: w celu przetwarzania płatności, realizacji dostaw, zarządzania infrastrukturą IT i zapewniania obsługi klienta.
Partnerom marketingowym: w celu personalizacji i prezentowania reklam oraz promocji.
Podmiotom stowarzyszonym lub grupom kapitałowym: do wewnętrznych celów administracyjnych.
W przypadku transakcji handlowych: takich jak fuzje, przejęcia lub upadłość.

Nigdy nie udostępniamy ani nie sprzedajemy Twoich danych osobowych do celów marketingowych bez Twojej zgody.

6. Strony i linki podmiotów trzecich

Nasz Serwis może zawierać linki do stron podmiotów trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialności za politykę prywatności ani praktyki bezpieczeństwa tych stron i zalecamy zapoznanie się z ich politykami prywatności przed podaniem jakichkolwiek danych osobowych.

7. Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich danych

Stosujemy środki bezpieczeństwa chroniące Twoje dane, jednak żaden system nie jest w 100% bezpieczny. Zalecamy, abyś nie przesyłał wrażliwych informacji kanałami niezabezpieczonymi.

Okres przechowywania Twoich danych zależy od wielu czynników, w tym od konieczności wypełnienia obowiązków prawnych i umownych.

8. Twoje prawa

W zależności od Twojego miejsca zamieszkania możesz mieć następujące prawa dotyczące Twoich danych osobowych:

Prawo dostępu: Możesz żądać dostępu do swoich danych osobowych.
Prawo do sprostowania: Jeśli Twoje dane są nieprawidłowe, możesz żądać ich poprawienia.
Prawo do usunięcia: Możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych w określonych okolicznościach.
Prawo do przenoszenia danych: Możesz żądać przekazania swoich danych osobowych innemu dostawcy usług.

9. Informacje dotyczące dzieci

Nasz Serwis nie jest przeznaczony dla dzieci i nie zbieramy danych osobowych osób poniżej 16. roku życia. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane dziecka, podejmiemy kroki w celu usunięcia tych informacji.