退货与退款政策&

我们希望您对购买的商品完全满意。本退货与退款政策说明了本店退货、换货及退款的办理方式。在我们的网站下单即表示您同意以下条款。&

1. 退货资格

我们接受自送达日期起30天内的退货申请。要符合退货条件，商品必须：

• 未使用
• 保持原始状态
• 附带原包装
• 附有购买凭证

若退回的商品有使用痕迹、损坏或缺少配件，可能无法获得全额退款。

2. 不可退货商品

• 出于卫生和安全考虑，以下商品不支持退货：
• 私密用品
• 化妆品或个人护理用品
• 礼品卡
• 可下载或数字产品

最终销售/清仓商品（如有标注）

如商品到货时损坏或有缺陷，仍可按第6节的规定申请换新。

3. 换货

• 我们支持以下情形的换货：
• 尺码不合适
• 颜色不符

同等价值商品调换

换货申请须在送达后30天内提交。若所需商品缺货，我们将改为办理退款。

4. 退款退回的商品收到并检验后，我们会通知您退款是否获批。如获批准，退款将在5–10个工作日

内原路退回至您的原付款方式。请注意：

除非商品到货时损坏、有缺陷或与订单不符，否则运费不予退还。

5. 退货运费

如因改变主意、选错尺码或任何客户原因退货，退货运费由您承担。

如因我们的失误导致退货，我们将承担退货运费，或为您提供预付费退货标签。

6. 损坏、有缺陷或错发的商品我们对产品质量负责。如您收到的商品损坏、有缺陷或与订购的不符，请在收到包裹48小时内

• 联系我们，并提供：
• 商品照片
• 包装照片
• 订单号

物流面单

我们将尽快解决问题。

7. 订单取消

订单仅可在处理前取消或修改。订单发货后即无法取消。

8. 退款处理时间

银行或发卡机构放款可能需要5–10个工作日。部分银行因处理周期可能耗时更长。我们无法加快银行的处理时间。

9. 未经批准的退货

未经事先授权或超出退货期限寄回的商品，可能会被拒收并退回给客户。