Privacy policy

Sist oppdatert: 7. november 2026

Duda Glow driver denne nettbutikken og nettstedet, inkludert all tilhørende informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, for å gi deg, kunden, en nøye utvalgt handleopplevelse (de "Tjenestene"). Duda Glow drives av Shopify, som gjør det mulig for oss å levere Tjenestene til deg. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og utleverer dine personopplysninger når du besøker, bruker eller foretar et kjøp eller en annen transaksjon via Tjenestene, eller på annen måte kommuniserer med oss. Dersom det er en konflikt mellom våre vilkår for bruk og denne personvernerklæringen, gjelder denne personvernerklæringen med hensyn til innsamling, behandling og utlevering av dine personopplysninger.

Les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke og få tilgang til noen av Tjenestene bekrefter du at du har lest denne personvernerklæringen og forstår innsamlingen, bruken og utleveringen av dine opplysninger slik det er beskrevet her.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet "personopplysninger", viser vi til opplysninger som identifiserer deg eller en annen person, eller som rimelig kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger omfatter ikke opplysninger som samles inn anonymt, eller som er anonymisert slik at de ikke kan identifisere eller rimelig knyttes til deg. Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier personopplysninger, inkludert slutninger trukket fra disse personopplysningene, avhengig av hvordan du samhandler med Tjenestene, hvor du bor, og slik det er tillatt eller påkrevd etter gjeldende lov:

• Kontaktopplysninger inkludert navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
• Økonomiske opplysninger inkludert kredittkort-, debetkort- og kontonummer, betalingskortopplysninger, opplysninger om finanskonto, transaksjonsdetaljer, betalingsmåte, betalingsbekreftelse og andre betalingsdetaljer.
• Kontoopplysninger inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.
• Transaksjonsopplysninger inkludert hvilke produkter du ser på, legger i handlekurven, legger til i ønskelisten, kjøper, returnerer, bytter eller avbestiller, og tidligere transaksjoner.
• Kommunikasjon med oss inkludert opplysningene du oppgir i kommunikasjon med oss, for eksempel når du sender en henvendelse til kundeservice.
• Enhetsopplysninger inkludert opplysninger om enheten, nettleseren eller nettverkstilkoblingen din, IP-adressen din og andre unike identifikatorer.
• Bruksopplysninger inkludert opplysninger om din interaksjon med Tjenestene, herunder hvordan og når du samhandler med eller navigerer i Tjenestene.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra deg inkludert når du oppretter en konto, besøker eller bruker Tjenestene, kommuniserer med oss, eller på annen måte gir oss dine personopplysninger;
• Automatisk gjennom Tjenestene inkludert fra enheten din når du bruker produktene eller tjenestene våre eller besøker nettsidene våre, og gjennom bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier;
• Fra våre tjenesteleverandører inkludert når vi engasjerer dem for å muliggjøre bestemt teknologi, og når de samler inn eller behandler dine personopplysninger på våre vegne;
• Fra våre partnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruker dine personopplysninger

Avhengig av hvordan du samhandler med oss eller hvilke av Tjenestene du bruker, kan vi bruke personopplysninger til følgende formål:

• Levere, tilpasse og forbedre Tjenestene. Vi bruker dine personopplysninger til å levere Tjenestene til deg, inkludert for å oppfylle kontrakten med deg, behandle betalingene dine, effektuere bestillingene dine, huske preferansene dine og produktene du er interessert i, sende deg varsler knyttet til kontoen din, behandle kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og på annen måte administrere kontoen din, ordne frakt, legge til rette for returer og bytter, gjøre det mulig for deg å legge igjen anmeldelser, og skape en tilpasset handleopplevelse for deg, for eksempel ved å anbefale produkter relatert til dine kjøp. Dette kan omfatte bruk av personopplysningene dine for bedre å tilpasse og forbedre Tjenestene.
• Markedsføring og annonsering. Vi bruker dine personopplysninger til markedsførings- og salgsfremmende formål, for eksempel til å sende markedsførings-, reklame- og salgsfremmende henvendelser per e-post, tekstmelding eller post, og til å vise deg nettannonser for produkter eller tjenester i Tjenestene eller på andre nettsteder, blant annet basert på produkter du tidligere har kjøpt eller lagt i handlekurven, og annen aktivitet i Tjenestene.
• Sikkerhet og forebygging av svindel. Vi bruker dine personopplysninger til å autentisere kontoen din, for å gi en trygg betalings- og handleopplevelse, for å oppdage, undersøke eller iverksette tiltak mot mulig svindel, ulovlig, utrygg eller skadelig aktivitet, for å ivareta allmenn sikkerhet og for å sikre tjenestene våre. Hvis du velger å bruke Tjenestene og registrere en konto, er du ansvarlig for å holde kontopålogging din trygg. Vi anbefaler sterkt at du ikke deler brukernavn, passord eller andre tilgangsdetaljer med andre.
• Kommunikasjon med deg. Vi bruker dine personopplysninger til å gi deg kundestøtte, svare deg, levere effektive tjenester til deg og opprettholde vår forretningsrelasjon med deg.
• Juridiske grunner. Vi bruker dine personopplysninger for å overholde gjeldende lov eller svare på gyldige rettslige krav, inkludert forespørsler fra politi- eller myndighetsorganer, for å undersøke eller delta i sivile saksundersøkelser, mulig eller faktisk søksmål eller andre rettslige prosesser med motpart, og for å håndheve eller undersøke mulige brudd på vilkårene eller retningslinjene våre.

Hvordan vi deler personopplysninger

Under visse omstendigheter kan vi dele dine personopplysninger med tredjeparter av legitime grunner, underlagt denne personvernerklæringen. Slike omstendigheter kan inkludere:

• Med Shopify, leverandører og andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-drift, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, skylagring, oppfyllelse og frakt).
• Med forretnings- og markedsføringspartnere for å levere markedsføringstjenester og annonsere til deg. For eksempel bruker vi Shopify til å støtte personlig tilpassede annonser fra tredjepartstjenester basert på din nettaktivitet hos ulike butikker og nettsider. Våre forretnings- og markedsføringspartnere bruker informasjonen din i samsvar med sine egne personvernerklæringer. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å be oss om ikke å dele informasjon om deg for å vise deg målrettede annonser og markedsføring basert på din nettaktivitet hos ulike butikker og nettsider. Du kan utøve dine rettigheter til å reservere deg mot slik bruk her .
• Når du instruerer, ber oss om eller på annen måte samtykker til at vi deler visse opplysninger med tredjeparter, for eksempel for å sende deg produkter, eller gjennom bruk av widgeter for sosiale medier eller innloggingsintegrasjoner.
• Med våre tilknyttede selskaper eller ellers innenfor vår konsernstruktur.
• I forbindelse med en forretningstransaksjon som en fusjon eller konkurs, for å overholde gjeldende rettslige forpliktelser (inkludert å svare på stevninger, ransakingsordrer og lignende forespørsler), for å håndheve gjeldende vilkår for bruk eller retningslinjer, og for å beskytte eller forsvare tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.

Forholdet til Shopify

Tjenestene er drevet av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om din tilgang til og bruk av tjenestene for å levere og forbedre tjenestene for deg. Informasjon du sender inn til tjenestene, vil bli overført til og delt med Shopify, samt tredjeparter som kan være lokalisert i andre land enn der du bor, for å levere og forbedre tjenestene for deg. I tillegg bruker vi, for å bidra til å beskytte, utvikle og forbedre virksomheten vår, visse forbedrede funksjoner fra Shopify som inkorporerer data og informasjon hentet fra din interaksjon med butikken vår, sammen med andre butikker og med Shopify. For å levere disse forbedrede funksjonene kan Shopify bruke personopplysninger samlet inn om din interaksjon med butikken vår, sammen med andre butikker og med Shopify. I disse tilfellene er Shopify ansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine, inkludert for å besvare dine forespørsler om å utøve rettighetene dine over bruken av personopplysningene dine til disse formålene. For å lære mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine og eventuelle rettigheter du kan ha, kan du besøke Shopifys personvernerklæring for forbrukere . Avhengig av hvor du bor, kan du utøve visse rettigheter knyttet til personopplysningene dine her Lenke til Shopifys personvernportal.

Nettsteder og lenker til tredjeparter

Tjenestene kan inneholde lenker til nettsteder eller andre nettbaserte plattformer drevet av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsider som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, bør du gjennomgå deres personvern- og sikkerhetspolicyer og andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten til slike nettsteder, herunder nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten av informasjonen som finnes på disse nettstedene. Informasjon du oppgir på offentlige eller halvoffentlige arenaer, inkludert informasjon du deler på sosiale nettverksplattformer fra tredjeparter, kan også være synlig for andre brukere av tjenestene og/eller brukere av disse plattformene fra tredjeparter, uten begrensninger på vår eller tredjeparts bruk av den. At vi inkluderer slike lenker, innebærer i seg selv ingen støtte til innholdet på slike plattformer eller til deres eiere eller operatører, unntatt som opplyst i tjenestene.

Barns data

Tjenestene er ikke ment for bruk av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn under myndighetsalderen i din jurisdiksjon. Hvis du er forelder eller verge for et barn som har gitt oss sine personopplysninger, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor for å be om at de slettes. Per ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen har vi ingen faktisk kunnskap om at vi «deler» eller «selger» (slik begrepene er definert i gjeldende lov) personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og lagring av dine opplysninger

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere «perfekt sikkerhet». I tillegg er informasjon du sender til oss, kanskje ikke sikker under overføring. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler for å kommunisere sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss.

Hvor lenge vi beholder personopplysningene dine avhenger av ulike faktorer, for eksempel om vi trenger opplysningene for å vedlikeholde kontoen din, for å levere tjenestene til deg, for å oppfylle juridiske forpliktelser, for å løse tvister eller for å håndheve andre gjeldende avtaler og retningslinjer.

Dine rettigheter og valg

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen eller alle rettighetene nedenfor når det gjelder personopplysningene dine. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, kan bare gjelde under visse omstendigheter, og i enkelte tilfeller kan vi avslå forespørselen din slik loven tillater.

• Rett til innsyn / informasjon. Du kan ha rett til å be om innsyn i personopplysninger vi har om deg.
• Rett til sletting. Du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysninger vi har lagret om deg.
• Rett til retting. Du kan ha rett til å be om at vi retter uriktige personopplysninger vi har lagret om deg.
• Rett til dataportabilitet. Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg, og til å be om at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstendigheter og med visse unntak.
• Rett til å reservere deg mot salg eller deling for målrettet annonsering. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å reservere deg mot «salg» eller «deling» av personopplysningene dine, eller mot behandling av personopplysningene dine til formål som regnes som «målrettet annonsering», slik det er definert i gjeldende personvernlover. Du kan utøve retten til å reservere deg mot slik bruk her. Merk at hvis du besøker nettstedet vårt med signalet for reservasjon via Global Privacy Control aktivert, vil vi, avhengig av hvor du befinner deg, automatisk behandle dette som en forespørsel om reservasjon for enheten og nettleseren du bruker til å besøke nettstedet. Hvis vi kan koble enheten som sender signalet til en Shopify-konto, vil vi også anvende reservasjonen på kontoen. For å lære mer om Global Privacy Control kan du besøke https://globalprivacycontrol.org/. Utover Global Privacy Control gjenkjenner vi ikke andre «Do Not Track»-signaler som kan sendes fra nettleseren eller enheten din.
• Administrere kommunikasjonsinnstillinger. Vi kan sende deg markedsføringsepost, og du kan når som helst velge å ikke motta disse ved å bruke avmeldingsalternativet som vises i e-postene våre til deg. Hvis du reserverer deg, kan vi likevel sende deg e-post som ikke er markedsføring, for eksempel om kontoen din eller bestillinger du har gjort.

Du kan utøve en av disse rettighetene der det er angitt på tjenestene, eller ved å kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor. For å lære mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine og hvilke rettigheter du kan ha, inkludert rettigheter knyttet til data behandlet av Shopify, kan du besøke https://privacy.shopify.com/en.

Vi vil ikke diskriminere deg for å utøve noen av disse rettighetene. Vi kan måtte bekrefte identiteten din før vi kan behandle forespørslene dine, slik det er tillatt eller kreves etter gjeldende lov. I samsvar med gjeldende lover kan du utpeke en autorisert representant til å fremsette forespørsler på dine vegne for å utøve rettighetene dine. Før vi aksepterer en slik forespørsel fra en representant, vil vi kreve at representanten legger frem bevis for at du har gitt vedkommende fullmakt til å handle på dine vegne, og vi kan be deg om å bekrefte identiteten din direkte overfor oss. Vi vil svare på forespørselen din innen rimelig tid som kreves etter gjeldende lov.

Klager

Hvis du har klager på hvordan vi behandler personopplysningene dine, kan du kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å klage på vårt vedtak ved å kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor, eller fremme klagen din til din lokale datatilsynsmyndighet. For EØS finner du en liste over ansvarlige tilsynsmyndigheter for personvern her.

Internasjonale overføringer

Merk at vi kan overføre, lagre og behandle personopplysningene dine utenfor landet du bor i.

Hvis vi overfører personopplysningene dine ut av EØS eller Storbritannia, vil vi bygge på anerkjente overføringsmekanismer, som EU-kommisjonens standardavtalebestemmelser, eller tilsvarende avtaler utstedt av den relevante kompetente myndigheten i Storbritannia, etter behov, med mindre overføringen gjelder et land som er vurdert å gi et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, blant annet for å gjenspeile endringer i praksisen vår eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi vil publisere den reviderte personvernerklæringen på dette nettstedet, oppdatere datoen for «Sist oppdatert» og gi varsel når det kreves etter gjeldende lov.

Kontakt

Dersom du har spørsmål om vår personvernpraksis eller denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene som er tilgjengelige for deg, kan du sende e-post til oss på suporte.femmelinda@gmail.com. Du finner våre øvrige kontaktopplysninger på vår contact information policy. Etter gjeldende personvernlovgivning er vi behandlingsansvarlig for personopplysningene dine.